B2B Handelsbetingelser hos CAT & CO. ApS
Generelle oplysninger
CAT & CO. ApS CAT & CO. ApS
KONTOR LAGER
Rungstedvej 73 C 1 st. Lindevej 24
2960 Rungsted Kyst 4990 Sakskøbing
CVR nr.: 32468381 CVR. nr : 32468381
Telefon: +45 22812658/26114780 Telefon: +45 22812658
E-mail: info@cat-co.dk E-mail: info@cat-co.dk
Priser:
Hos CAT & CO. ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Derudover sælger vi også i SEK, NOK samt EURO - kursen omregnes automatisk udfra danske kroner når der vælges anden valuta. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priser/valuta uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer, samt rimelige forsinkelser.
Betaling.
Cat & Co´s Firmapolitik. Hvis du er en helt ny kunde hos Cat & Co er betaling altid up-front første gang, derudover er der altid 30-dages betalingsfrist. Der skal betales til det anviste F1-Kort, kontonummer eller bank giro nummer på fakturaen. Ved betaling efter forfald beregnes 2 % morarenter pr. påbegyndt måned af den aktuelle restgæld.
Der tages forbehold for prisfejl/trykfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
CAT & CO. Aps tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 11.00 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag. Vi sender til hele Danmark og EU. Fragtprisen er gratis ved køb over 10.000 DKR. Sverige fri fragt ved køb over 15.000 SEK. Varer til Norge koster 550.00 NOK, og varer til EU koster 37.00 EURO. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Dine varer sendes med GLS-DSV-SCHENKER OG SHIPMONDO. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Dine vare vil blive leveret 1-6 hverdage efter bestillingen alt efter hvilket land der sendes til. .
Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Når du modtager varen fra os så har du 8 dage til at gennemse varerne for fejl og mangler inden salg. Hvis du opdager fejl eller mangler, så skal du straks kontakte CAT & CO via kundeservice Tlf +45 22812658 eller på mail: Info@cat-co.dk. Cat & CO vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, og afhjælpe problemet ved ombytning af varen, eller kreditering. .
Vedr. returnering, reklamationer : sendes til
CAT & CO. ApS LAGER:
Lindevej 24. 4990 Sakskøbing. Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Refusion/kreditnota
Hvis der er tale om refusion/kreditnota, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, Swift & Iban så det aftalte beløb kan overføres eller fratrækkes i næste køb. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn og efternavn
Butiksnavn:
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Cvr nr.
Evt. Leveringsadresse
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for CAT & CO. ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: Catharinakrogh@live.dk